I'll never rent a car with Europcar again #holiday



Voor ik mijn blogpost van Kroatië neerpen moet me er echt iets van het hart. Vorige zomer - ja je leest het goed VORIGE zomer - gingen Jeroen en ik op vakantie naar Toscane. We namen het vliegtuig en huurden een auto met Europcar.

Ik had verschillende reviews online gecheckt en Europcar samen met Sunnycars kwamen er het beste uit. Vanuit België liet ik me goed verzekeren voor de wagen en ongevallen die zouden kunnen voorvallen.

We kwamen op een broeierige dag aan in Pisa en verlieten de luchthaven richting de balie van Europcar. Toen we aankwamen, begroette een knappe Italiaanse ons. Ik legde haar de documenten voor en ze liet ons weten dat de wagen die we reeds betaalden niet beschikbaar was. Ze lachte breed en zei dat we voor €11,00 per dag extra konden upgraden naar een kleine 4x4. Jeroen en ik deden even de som in ons hoofd, dit zou ons een kleine €100,00 meer kosten voor de wagen.

We hadden al teveel betaald voor de Opel Astra - die er dus niet was - naar onze mening... Ik liet de Italiaanse schone haar voorstel van de tafel schuiven en vroeg wat het andere alternatief was. We zouden een prijsklasse lager krijgen, namelijk een Ford Focus, maar het "teveel" betaalde bedrag voor de Opel kregen we niet terug. Dit zou volgens haar in de kleine lettertjes staan.

We waren erg gepikeerd... Maar wat konden we doen, we hadden de auto echt nodig en het bedrag was reeds van mijn creditcard afgegaan. Dan maar de Ford Focus hé...

Ze probeerde ons nog allerlei verzekeringen aan te smeren waar we telkens neen op antwoordden. Ik had me gelukkig goed geïnformeerd online en we waren met het bedrag dat reeds betaald was, voldoende verzekerd. Haar brede glimlach veranderde snel in een zure blik. Ik had ze wel door hoor, commissietrut :)

Bij het overhandigen van de sleutels, namen Jeroen en ik foto's van de volledige wagen en de krassen die er reeds in waren. We legden alles vast op papier bij de Europcar-man op de parking.




Onze vakantie kon beginnen. We reden van het ene stadje naar het andere gedurende een 10-tal dagen. De GPS leidde ons bijna overal vlekkeloos naartoe. Halverwege de reis vond Jeroen toch dat de auto niet zo goed op de baan bleef en wilde de bandenspanning even checken.

Toen we aankwamen aan een Agip met garage bekeek hij hoe het zat. De bandenspanning stond op 1,6 terwijl het zeker op 2,3 moest staan. Opletten dus!! We brachten dat meteen in orde. Na wat online opzoeken, kwamen we artikelen tegen van mensen die dit ook vaak voorhadden met autoverhuurbedrijven. Ze speculeren allemaal dat de bedrijven dit express zouden doen, zodat je eventueel een klein accident kan voorhebben en je dus blauw betalen aan het autoverhuurbedrijf in kwestie omdat je niet goed genoeg bent verzekerd... Je verbruikt trouwens ook meer brandstof met een te lage bandenspanning. Ik laat het jullie maar weten hé, controleer dus zeker je bandenspanning als je een auto huurt!

Na onze roadtrip brachten we de auto terug binnen, zonder extra krassen, zonder accidenten, oeff... Ik was toch blij dat alles in orde was.

Maar dan... enkele maanden later kreeg ik plots 2 enveloppes van Europcar in de brievenbus. Na google translate te gebruiken - want de volledige brief was in het Italiaans geschreven - kwam het er op neer dat we twee boetes hadden gereden. Omdat Europcar zo lief was - echt zo lief die Italiaanse brieven - trokken ze PER brief €50,00 van mijn creditcard omdat ze ZO LIEF waren me te laten weten dat we een boete gereden hadden, allez twee boetes dus...

Wacht ik zal het nog even samenvatten, Europcar trok €100,00 van mijn creditcard omdat ze GEWOON LIETEN WETEN dat ik een boete heb gereden. Dit was de boete nog niet eens!!!

Een dikke week later, nog een liefdesbrief van Europcar... Nog een boete, nog eens €50,00... Ik was razend! Die huurauto die al te duur was, en we kregen dan nog eens een lagere klasse dan waarvoor we betaalden, werd nu wel heel duur. Je kan je inbeelden, het was nogal bitter...

Maar nu, zo'n dik jaar later, reden we met onze eigen auto door Kroatië en zei ik tegen Jeroen, die boetes die we vorig jaar reden in Italië zullen wellicht nooit meer toekomen... Had ik dat maar niet gezegd!

Twee weken geleden was het zover! Twee aangetekende zendingen, op mijn naam... ik verschoot me een ongeluk. Ik had nog nooit een aangetekende zending gehad. Mijn hart schoot in mijn keel en ik repte me naar de Post.


Daar waren ze dan, boete 1 en boete 2! Deze keer helemaal in het Nederlands geschreven, ze hadden hun best gedaan daar op den bureau in Italië. De twee boetes die we reden waren op 6 minuten van elkaar verwijderd. We hebben blijkbaar - wellicht door onze GPS - in een autoluwe zone gereden, allez twee keer dus... Je moet weten in Italië staan alle borden in het Italiaans en ik heb daar wellicht niks van verstaan.

Dikke boetes... € 115,00 het stuk als je binnen de 5 dagen na ontvangst betaald. En indien niet slaan ze op naar € 240,00... en dan spannen ze een rechtzaak aan je been. Ik was er echt even slecht van. Niet even, een hele week. Ik betaalde natuurlijk meteen, maar dat is echt verschrikkelijk zuur geld... Wellicht kunnen we nog boete nummer 3 verwachten, nog eens € 115,00 erbij.

De Ford Focus kostte ons ondertussen al meer dan € 1000,00... verschrikkelijk!

Natuurlijk komen zulke dingen nooit gelegen, maar deze maand wonen we een jaar in ons huis, en daar komen ook de jaarlijkse kosten bij... Het is dus een ongelooflijk dure maand geworden.

Maar toen kwam Clara - mijn lieve collega - met de oplossing. Ze kent mijn kleerkast en zei, Sofie verkoop gewoon de kleren en accessoires die je niet meer draagt op Vinted. Ze maken er zoveel reclame mee... En zo begon ik aan mijn Vinted avontuur. Wie me volgt op Instagram zal het vast al gezien hebben in mijn stories. Ik ben een echte Vintedfan geworden.

 


Vinted is een super gemakkelijk platform om snel kledij en accessoires aan kleine prijsjes te verkopen. Zoals de reclame zegt, draag je het niet, verkoop het dan! En dat is ook echt mijn motto geworden. Geloof me, het is een hele leuke app, die zeker de vrouwen kan bekoren. Het leuke is ook dat je een mega groot publiek kan bereiken want het is Internationaal en het werk voor de verzending of ontvangen is minimaal!

Dus dank je aan al die reeds iets van me kochten, jullie helpen me beetje per beetje die stomme boetes betalen...

Wil je me volgen op Vinted, zoek me dan onder Msaprilfish (what else ;) ) en wie weet vind je iets leuks voor dit seizoen!

Maar dus bij deze, ik huur nooit nog een auto bij Europcar en wilde mijn verhaal met jullie delen zodat jullie dit niet zouden tegenkomen!


Geen opmerkingen

Laat gerust een reactie achter!